リージャス(Regus)の口コミ・評判！メリット・デメリットまで徹底解説

リージャス(Regus)は、120ヵ国3,600拠点、国内には173拠点を持つ世界№1かつ日本最大規模のオフィスプロバイダーです。

レンタルオフィスをはじめとして、バーチャルオフィスサービスも展開しています。

この記事では、人気バーチャルオフィス「リージャス」の口コミ～メリット・デメリットまでご紹介！

リージャスが、あなたに合うバーチャルオフィスサービスかどうか、チェックしてくださいね！

公式サイトはこちら

リージャスの基本情報

リージャスの良い口コミ

リージャスは、良い口コミも悪い口コミも多いのですが、レンタルオフィスに関するものが圧倒的で、バーチャルオフィスに対する口コミはあまり見つかりませんでした。

そのため、バーチャルオフィスプランに関連する口コミも含めてご紹介します。

高級感を演出したい事情がある方にはおすすのバーチャルオフィスは日本リージャスです。

— バーチャルオフィスNAVI (@voffice735) July 4, 2019

バーチャルオフィスを選ぶときは金額だけで決めないこと
安いところは雑居ビル&常に受付の人がいなかったりする
受付の人がいないということは、書留が受け取れず、その住所では銀行口座が作れない

個人的なお勧めはリージャスhttps://t.co/Zdw6Q1m1cz

金額は少し高いが、銀行口座も作れるし、安心

— ladiesman (@awesomeyasume) January 12, 2021

ラウンジが広々としていてカフェもあり快適！

引用：みん評

出張時に作業をするためにラウンジを利用しました。立地が良く、駅から近かったので、はじめてでも迷うことなく行けてよかったです。会員になれば時間制限などはないので、気兼ねせず利用することができます。飲み物なども無料なので助かりました。
本社とのやりとりにスカイプを利用しましたが、ネット回線も早く快適に利用することができました。プリンターやスキャナーも自由に利用できます。今のところは決まった場所にしか出張がないので少し割高に感じますが、国内に限らず世界中にもラウンジがあるようなので、いろいろな場所に出張があったりすればお得かもしれません。

引用：みん評

バーチャルオフィスで利用する場合、「バーチャルオフィスプラン」「バーチャルオフィス・プラスプラン」では、世界中のラウンジを利用できます。

そして、ラウンジを利用した際の口コミは、圧倒的に良い口コミが多くて高評価でした。

• スタッフが丁寧・親切だった
• 立地・ビルのグレードが良い
• ビルからの眺望が最高…他

他の2つのプランでは、各拠点を訪れることはほとんどないと思いますが、立地やグレードの良さは高級感を演出することにもなり、利用するメリットになりますね。

リージャスの悪い口コミ

まぁ簡単に言うと、総じてサイトがわかりづらい。

・同じところグルグルさせられる
・探せど探せど欲しい情報は出てこない
・すぐ問い合わせ・見積りへ誘導
・キャンペーン申込ですらただの問い合わせフォーム

「とりあえず連絡してきたら情報あげるよ」っていうスタンスはよく伝わったよ。

— caoley (@kaori_ymn) February 16, 2022

１年くらい前に間違えて契約してしまったリージャスのバーチャルオフィスの支払いがやっと来月で終わる
本当にクソみたいなものに金使ってしまったよもうｗ

— yuyan (@yuyan_s) February 24, 2020

自分も面白そうだとリージャスのサイトを見てみたけど、金額とか明記してなくて、要問い合わせなのがちょっと面倒かなと思った。まあバーチャルオフィス以外にも、コワーキングとかリアルオフィススペースもプランがあるみたいだし、部屋によって価格も違うだろうから、仕方ないのかな

— くりゅえる – SHOP SKY 💸物欲の救世主 -メシア-💸 (@brutal_lover) March 5, 2019

リージャスの口コミを検索すると、「最悪の評判」という言葉をやたらと目にします。

実際、悪い口コミは多いですし内容も過激なものもあります。
だからと言って、リージャスのサービスが悪いとは決めつけられません。

まず、月額料金が高いというのは、それぞれの環境や利用目的によって感じ方も違うため、気にすることはないでしょう。

実際、安いという声もありますから。

それ以外の2つの多い声は、ちょっと気にしておきたい部分です。

リージャスは、レンタルオフィスをはじめとして複数のサービスがあり、会社のホームページも一緒にすべて1つの公式サイトにまとめられています。

さらに、非公開の内容が多いため、とってもわかりづらいです。

そして、契約がらみでの最悪という声の原因も、このわかりづらさから起こったトラブルだと言ってもいいでしょう。

ハッキリわかるようにサイトに記載があれば、勘違いすることもなくトラブルを未然に防ぐこともできますから。

そうではないがために評判を落としているのが、解約できない・月額料金を払い続けさせられる…といったトラブルです。

このトラブルは、リージャスの最大のデメリットにもなるので、このあと「リージャスのデメリット」で詳しくご紹介します。

リージャスのメリット

口コミの確認をしたところで、特に利用価値の大きいメリットを厳選してご紹介します。

安心・安全な運営会社

リージャスを運営しているのは、日本リージャスホールディングス株式会社です。

もともとリージャスは、1989年にベルギー・ブリュッセルで創設された会社。
現在は、イギリスに拠点を置いてロンドン証券取引所に上場しています。

その後、1998年に日本でもサービス開始。

新宿パークタワーの拠点からスタートし、日本リージャスホールディングス株式会社として日本ならではのサービスを展開中です。

2023年で創業25周年！！

2023年2月1日には、三菱地所の100％子会社となり、三菱地所グループの傘下になりました。

世界大手のリージャスグループと、三菱地所グループがバックを支えていますから、安心・安全な企業であると言えるでしょう。

拠点・店舗がダントツに多い

※2023年6月現在の情報です。
括弧内の数字は店舗数

公式サイトには173拠点と記載がありますが、バーチャルオフィスで紹介されていた店舗は152店舗でした。

さらにプランによっては利用できない店舗もありますが、十分に多い拠点数ですよね。

拠点を選べる選択肢がここまで多いというのは、最大のメリットと言えるでしょう。

バーチャルオフィスのプランは4種

上記の表のように、バーチャルオフィスサービスのプランは4種類あります。

まず、貸し住所・郵便転送のみのプラン「メールボックス・プラス」と、電話代行＆転送のみのプラン「テレフォンアンサリング」があります。

それら両方を使えるプランにメンバーシップサービスも付属しているのが「バーチャルオフィス・プラン」です。

さらにバーチャルオフィスプランにプラスして、月に5日だけ個室オフィスを利用できるのが「バーチャルオフィス・プラス」

しかし、プランによって月額料金が固定というわけではありません。
拠点エリア・ビルのグレード・契約期間などによって変動します。

拠点によって変わる月額費用

リージャスのバーチャルオフィスの月額費用は、拠点エリア・ビルのグレード・契約期間によってかなり違ってきます。

現在公式サイトで公開されている情報を調べると、プラン・拠点ごとの最安値価格は下記の通りです。

例えば、今日現在公式サイトに記載されている情報だと、バーチャルオフィスプランは「15,000円～34,800円」となっています。

これは、同じプランでも「オープンオフィス高松」だと15,000円～で東京の「丸の内鉄鋼ビルディング」だと34,800円～だということです。

この建物やエリアによる差別化は公平ではあるものの、逆に利用者によっては高いという悪い口コミにもつながっています。

しかしリージャスは、高級志向でブランドイメージの良さをウリにしているサービスですから、メリットと言った方がいいでしょう。

高いからこそ良いということもあるし、利用者によってはコスパが良くて安いって思えるでしょうから。

リージャスのデメリット

悪い口コミでも利用料金が高いという声は多いですが、高いか安いかの判断は利用者の環境や目的によって違うため、デメリットとは言えません。

となると、デメリットはトラブルの元となっている下記の内容ですね。

そもそも、自動更新や解約に関する情報って、公式サイトを見てもどこに記載があるかわからないんですよ。

つまり、契約時に担当者がしっかり説明してくれないと、知らずに利用することになっちゃうってことです。

実際、厳しい悪い口コミをしている方々には、契約時に説明がなかったとか、トラブルに巻き込まれて初めて知ったという方も多く、自動更新時も連絡はなかったとか。

それに対して、まったく問題なく気持ちよく利用できた方もいます。

ここではかなり評価が低いようですが、自分はかなり満足しています。
中途解約が出来ない、解約する時は3ヶ月前までに手続きといった点はきちんと契約前に営業担当者から説明を受けましたし、実際に契約更新の時期が来たら受付の女性の方から電話でリマインドもしてもらいました。
規約や、設備的に不便な点があったのは確かですが(空調が18時までとか、防音がイマイチとか)その分受付の方がいつも申し訳なさそうに気にかけてくれてましたし、日々の世間話も楽しかったです。
満足度は、契約した支店にかなり依存するのだと思います。

引用：みん評

この投稿者さんは、営業担当者にも店舗のスタッフにも恵まれた方ですね。

しかし、そうでない場合はひどいトラブルに巻き込まれることもあるってことです。

会社が大きく、本社は外国…
拠点もこれだけ多いとなれば、問題のあるスタッフがいるのもトラブルが発生しやすいのも仕方がありません。

だからこそ、トラブルに巻き込まれないように事前によく確認しておきましょう。

契約条件はこちらでチェック
↑いつのものなのかもハッキリわからないので、あくまでも参考に…(ﾟｰﾟ;A

このpdfの中で、特に注意してチェックしたい内容は、下記の通り

契約する際に自分から突っ込んで確認するとか、解約したい場合は、更新3ヶ月前までに書面だけではなくメールでも解約希望の通知をして残しておくなど、万が一の場合の対策はしっかり行いましょう。

悪い口コミやデメリットを見ると不安になりますが、実際はトラブルなく快適に利用している人の方が圧倒的に多いです。

不安な方は、実際に問い合わせをしてみたり、店舗の見学に行ってみるといいでしょう。その際のスタッフの対応によって、どうすべきか判断できるのではないでしょうか。

リージャスをおすすめしない人

• 許認可が必要な業種の方
• 住所の重複がわかると不信感を持たれてしまう業種の方
• 価格重視で少しでも安く利用したい方
• 店舗のグレードは気にしない方

自宅住所を公開しないですむなら何でもOKという方や、特定の取引先がなく店舗のグレードは気にしないという方にはおすすめしませんね。

そういう方にとっては、月額料金が高すぎるからです。

少しでも安く利用したいなら、他のサービスを探した方がいいでしょう。

例えば、「GMOオフィスサポート」なら転送なしプランが660円～だし、「DMMバーチャルオフィス」なら、ネットショップ支援プランが月額660円～利用できます。

リージャスをおすすめする人

• 会社住所の移転を考えている方
• オフィスの維持費・経費を削減したい方
• ブランドイメージが良くなる高級オフィスを利用したい方
• 出張が多くラウンジ利用したい方

リージャスは、ある程度事業規模が大きい方におすすめですね。

料金が高めでも、取引先に対する印象の方が重要だったり、ブランドイメージをアップするためにも、グレードの高い店舗が良いという方に向いています。

また、出張が多い方にもおすすめ！
日本はもちろん世界のラウンジも利用できるからです。

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リージャスの運営会社情報

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